Аутсорсинг
Договор аутсорсинга (подряда) представляет собою полную или частичную передачу ежедневной доставки различных отправлений в компетенцию нашей курьерской службы.
| Собственная курьерская служба | Аутсорсинг |
| Организация службы доставки. Набор и обучение курьеров (а эта штатная единица характеризуется высокой «текучестью») и выделенного персонала для работы с ними, разработка схемы взаимодействия подразделений компании. Отсюда - временные и финансовые затраты, а также возможные ошибки и потери. |
Опыт и наличие отработанных процессов. Вы получаете готовую службу доставки с отлаженными в работе с другими клиентами процессами. |
| Управление штатом отдела доставки. Уже стало притчей, что курьер не выходит на работу именно тогда, когда нельзя сорвать срок доставки заказа. |
Гарантия доставки. Вам не нужно беспокоиться о том, кто будет доставлять заказ, если курьер не выйдет на работу. Это забота курьерской службы. Ваш заказ будет доставлен в срок. |
| "Человеческий фактор". Курьер может потерять или испортить товар, а получить 100%-e возмещение с физического лица - весьма проблематично, и, уж точно, гораздо сложней, чем с юридического. |
Гарантия сохранности товара и возврата денег. Теперь это проблема курьерской службы: по договору она возмещает Вам 100% стоимости товара. |
| Срывы сроков в периоды пиковых нагрузок. Количество заказов никогда не бывает одинаковым. Периодически возникают ситуации, когда Ваш штат курьеров не справляется с внезапно возросшим объемом поступивших заказов. А затем, наступает время простоя, и Вы вынуждены его оплачивать. |
Эффективная работа с пиковыми нагрузками. Курьерская служба поддерживает постоянный запас ресурсов для оперативной обработки заказов своих клиентов. А эффективное планирование маршрутов доставок, закрепленные территории за каждым курьером, диспетчерское on-line GPS сопровождение, позволяют нашей службе отработывать до 80 заказов в день. |
| Затраты на организацию службы доставки. Организация собственной службы доставки – это не только штат курьеров, но и штат дополнительного персонала для работы с ними:
|
Снижение затрат При работе с курьерской службой Вам остается только передать все заказы прибывшему по Вашей заявке курьеру и получить деньги за доставленные заказы. Вы можете гораздо больше времени посвятить развитию своего Интернет-магазина и заботиться о росте продаж, а не об их обслуживании. Кроме того, услуги службы доставки списываются на расходы, что уменьшает налогооблагаемую базу |
Важно:
Передавая курьерскую доставку на аутсорсинг нашей велокурьерской службе, вы с первого же дня сотрудничества приобретаете следующие возможности:
- Своевременную экспресс – доставку каждого отправления адресату.Независимо от того, во сколько Вы сделали заявку (до 18-00 в рабочие дни, с доставкой Получателю в этот же день).
- 50% от стоимости доставки (по тарифу) за возврат курьера от Покупателя с оплатой Вашего товара, нами не берётся,
- Расчет за оказанные услуги производится раз в месяц, по сверенному счету, с детализацией услуг,
- Допускается (и эта схема уже отработана для интернет магазинов), частичная оплата доставки получателем товара - наличными, остальная сумма - отправителем (интернет магазином)
|
Курьер – это единственный сотрудник Интернет-магазина, которого видит покупатель. И если решение о первой покупке в Интернет-магазине покупатель принимает, основываясь на впечатлении от сайта и удобства процесса заказа, то его повторные покупки зависят уже от четкости и оперативности доставки заказа, а также вежливости, аккуратности и представительности курьера. |
ЗВОНИТЕ:
| Телефон: | (343) 219-20-21, 8-922-189-9150 |
| e-mail: | velodostavka.ekb@gmail.com |
| Skype: |
